Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur boutique.koreparis.fr. Elles sont acceptées par le client au moment de la validation de sa commande.

Article 1. Vendeur

Exodus Limited
Société constituée à Hong Kong, Companies Ordinance chapitre 622
Numéro de société : 78752364
Siège social : Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
Marque exploitée : Koré Paris
Contact : hello@koreparis.fr

Article 2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et les vidéos sont des illustrations : de légères différences de teinte ou de finition peuvent exister sans constituer un défaut de conformité.

Le stabilisateur de pouce est un accessoire de confort destiné au grand public. Il ne s'agit pas d'un dispositif médical. Il ne remplace ni un diagnostic, ni un traitement, ni l'avis d'un professionnel de santé. Il ne doit pas être porté sur une plaie ouverte, ni serré au point de gêner la circulation. En cas de douleur persistante, d'engourdissement, d'inflammation ou de pathologie connue, demandez l'avis d'un professionnel de santé avant utilisation.

Article 3. Prix

Les prix sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes éventuelles comprises. Le montant total dû, frais de livraison inclus, est récapitulé sur la page de paiement avant la validation définitive de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4. Commande

La vente est parfaite à la validation du paiement. Un courriel de confirmation reprenant le détail de la commande est alors envoyé à l'adresse indiquée par le client. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de son adresse de livraison et de son adresse électronique : une erreur de saisie ne nous est pas opposable.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un motif légitime, notamment une suspicion de fraude, un litige de paiement antérieur ou une adresse manifestement erronée. Le client en est informé et intégralement remboursé.

Article 5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens affichés sur la page de paiement. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement agréés : nous n'avons jamais accès aux données complètes de la carte bancaire.

Article 6. Disponibilité

Nos offres sont valables tant que les produits sont disponibles. En cas d'indisponibilité après la commande, le client en est informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement sous quatorze jours.

Article 7. Livraison

Les modalités, les délais et les zones de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Article 8. Droit de rétractation

Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

Pour des raisons d'hygiène, un produit porté à même la peau ne peut être repris s'il n'est pas restitué dans un état propre et complet.

Article 9. Garantie commerciale de soixante jours

En plus du droit de rétractation, nous accordons une garantie satisfait ou remboursé de soixante jours à compter de la réception. Ses conditions figurent dans notre politique de retour et de remboursement. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.

Article 10. Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, le client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux défauts cachés de la chose vendue, dans les conditions prévues par la loi applicable dans son pays de résidence habituelle. Pour la mettre en œuvre, il suffit d'écrire à hello@koreparis.fr en joignant une preuve d'achat.

Article 11. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme du produit, de modification de celui-ci par le client, d'usure normale, ou de dommage résultant du non-respect des précautions d'emploi rappelées à l'article 2.

Aucune clause des présentes ne limite les droits que la loi reconnaît impérativement au consommateur.

Article 12. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un cas de force majeure, notamment une catastrophe naturelle, un conflit social affectant les transporteurs, une décision administrative ou une interruption des réseaux de communication. Les délais sont alors suspendus pendant la durée de l'événement.

Article 13. Données personnelles

Le traitement des données du client est décrit dans notre politique de confidentialité.

Article 14. Réclamations, droit applicable

Toute réclamation doit être adressée à hello@koreparis.fr. Nous répondons sous deux jours ouvrés et cherchons systématiquement une solution amiable.

Les présentes conditions sont soumises au droit de Hong Kong. Cette stipulation ne prive pas le client consommateur de la protection que lui accordent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle.

Dernière mise à jour : septembre 2026.